对比指南
CHATTERgo vs Tidio
Tidio：面向中小企业的在线聊天 + AI 聊天机器人
关键差异： Tidio 以在线聊天为本，AI 只是附加功能；CHATTERgo 则是 AI 优先、为 agentic commerce 从零打造的平台。
功能对比
看看 CHATTERgo 与 Tidio 在各项核心功能上的对比。
| 功能 | CHATTERgo | Tidio |
|---|---|---|
| AI 类型 | 具备推理能力的 Agentic AI | Lyro AI（基于常见问题）+ 流程机器人 |
| 设置 | 无需绘制流程图或训练 | 需要设置流程 |
| 知识库 | 多格式上传（PDF、Word、Excel、PPT） | 基于常见问题 |
| 产品推荐 | 深度产品同步 + AI 学习 | 基础产品信息 |
| 顾问式销售 | ||
| 多渠道 | Web、WhatsApp（更多渠道即将推出） | Web、邮件、社交媒体 |
| 人工客服转接 | 多人收件箱 + 工单，同步 Zendesk/Freshdesk | 内置在线聊天 |
| 收费模式 | 固定月费，可预测 | 按功能和访客量分级 |
| 电商定位 | 专为电商打造 | 通用中小企业在线聊天 |
| 扩展性 | API、MCP、自定义工具 | 集成选择有限 |
| 虚拟试穿 | AI 造型实时镜头试穿 |
CHATTERgo 价格
$49-$499/月（不限用户数）
固定月费，可预测。没有隐藏费用，没有超额费用。
Tidio 价格
免费 + $29-$394/月
最适合：需要在线聊天的小企业和初创公司
为什么选择 CHATTERgo？
- AI 优先架构，专为自主对话设计
- 顾问式销售 AI，自然地推荐产品
- 更深入的产品知识与理解
- 支持多格式知识库
- 专为电商打造，而非后期改造
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