简单透明的价格
选择适合你当前阶段的计划，随对话量与渠道复杂度的增长再扩展。所有付费计划均包含 14 天免费试用。
快速选择方案
每个计划均包含
每月对话量规划指南
Free Trial
先试用后购买，无需承诺。
适用对象： 在正式上线前评估适配度的团队
- 每月最多 10 个对话
- 从 Shopify / Magento 同步最多 100 件产品
- 创建专属 AI 产品顾问
- 自定义 prompt 配置
- 最新 AI 模型（GPT-4o / 4o-mini）
Pro
适合刚开始顾问式销售的独立站卖家。
适用对象： 开始顾问式销售的中小店铺
- 每月最多 1,000 个对话
- 从 Shopify / Magento 同步最多 1,000 件产品
- 知识库最多 1,000 个上传
- 自定义 Widget 品牌
- 最新 AI 模型
- 导入支持
Advanced
适合受众与产品目录更大的成长型店铺。
适用对象： 处理更高对话量与多渠道的成长型店铺
- 每月最多 5,000 个对话
- 从 Shopify / Magento 同步最多 5,000 件产品
- 知识库最多 5,000 个上传
- 自定义 Widget 品牌
- 最新 AI 模型
- 导入支持
- 多渠道（WhatsApp 及更多）
- AI 翻译助手
Premium
适合需要自定义 AI 助手与多个店铺的企业。
适用对象： 需要定制 AI 与多店铺管理的复杂运营团队
- 支持多个 Shopify 店铺
- 无限产品与内容
- 人工客服转接（Zendesk / Freshdesk）
- 多渠道（WhatsApp 及更多）
- AI 翻译助手
- 自定义 AI 助手
- 专属客户经理
- 量身定制实施计划
方案速览对比
在决定前查看关键限额与渠道覆盖。
| 计划 | 对话量 | 产品 | 渠道 | 导入支持 |
|---|---|---|---|---|
| Free Trial | 10 / 月 | 同步 100 件产品 | 网页在线聊天 | 自助配置 |
| Pro | 1,000 / 月 | 同步 1,000 件产品 | 网页在线聊天 | 导入支持 |
| Advanced | 5,000 / 月 | 同步 5,000 件产品 | 网页在线聊天 + WhatsApp | 导入支持 |
| Premium | 定制 / 高用量 | 无限 | 网页在线聊天 + WhatsApp + 定制 | 专属客户经理 |
价格常见问题与账单详情（点击展开）
常见问题
Q: 什么算一个对话？ A: 一个对话是指从第一条消息开始，到会话结束的连续聊天（通常为 30 分钟无活动后结束）。
Q: 我可以随时升级或降级吗？ A: 可以，你可以随时更改计划。更改将在下一个账单周期生效。
Q: 有免费试用吗？ A: 有，你可以免费开始使用 Free Trial 计划。所有付费计划也包含 14 天免费试用，功能完整。
Q: 你们接受哪些付款方式？ A: 如果你通过 Shopify App Store 安装，账单会经由 Shopify 处理。直接在 app.chattergo.com 注册的话，我们接受所有主流信用卡（经 Stripe）。按年付费计划可享 17% 折扣。
Q: 我可以随时取消吗？ A: 可以，你可以随时取消订阅，无需任何违约金。
Q: 你们支持非 Shopify 店铺吗？ A: 支持。CHATTERgo 与 Magento 完整集成，也可以通过简单的 script 标签嵌入任何网站。
Q: 你们支持哪些渠道？ A: 所有计划均提供网页 Widget。WhatsApp、Messenger、Instagram DM 和 MS Teams 也受支持，其中 WhatsApp 和 AI 翻译从 Advanced 计划起提供。Line 已在路线图中。
Q: 我可以在内部团队使用 CHATTERgo 吗？ A: 可以。CHATTERgo 支持内部模式，供已验证用户访问内部专用工具和知识库。
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