专业购物指引，贯穿整段旅程。

贴心陪伴。
在合适的时刻。

自然地邀请顾客提问、比较或迈出下一步。Birdy 将你的顾问体验带到网店。

• 在顾客浏览时提供贴合情境的指导
• 从提示到对话的清晰路径
• 由你的团队配置消息和情境

顾问是否可用及其行为，取决于平台、情境规则和商店配置。

从一个问题开始。
一步步做出决定。

运用你的产品目录和已审核知识，帮助顾客描述需求、探索相关产品和比较选项。

• 根据已连接信息提供产品指导
• 在集成支持的情况下执行购物车操作
• 需要人工协助时转接你的团队

发现产品。
不限于对话之中。

在网店页面直接展示相关产品选项，让顾客进一步询问产品为何可能适合自己的需求。

• 在顾客正在浏览的位置展示产品选项
• 连接产品卡片与聊天对话
• 为你的商店和平台选择展示位置

可用的推荐行取决于展示位置、模型就绪状态和商店配置。