專業購物指引，貫穿整段旅程。

貼心陪伴。
在合適的時刻。

自然地邀請顧客提問、比較或踏出下一步。Birdy 把你的顧問體驗帶到網店。

• 在顧客瀏覽時提供切合情境的指引
• 從提示到對話的清晰路徑
• 由你的團隊設定訊息和情境

顧問是否可用及其行為，取決於平台、情境規則和商店設定。

從一個問題開始。
一步步作出決定。

運用你的產品目錄和已審核知識，協助顧客描述需求、探索相關產品和比較選擇。

• 根據已連接資料提供產品指引
• 在整合支援的情況下執行購物車操作
• 需要真人協助時轉接你的團隊

發掘產品。
不限於對話之中。

在網店頁面直接展示相關產品選擇，讓顧客進一步詢問產品為何可能適合自己的需求。

• 在顧客正在瀏覽的位置展示產品選擇
• 連接產品卡與聊天對話
• 為你的商店和平台選擇展示位置

可用的推薦列取決於展示位置、模型準備狀態和商店設定。