全新功能 — 顧客 persona 個人化推薦現已推出了解運作方式
客戶故事

深受電商團隊信賴,交付真實 AI 成效

了解領先品牌如何透過 CHATTERgo 改善產品探索、客服質素及顧客體驗,貫穿整個店舖購物旅程。

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亞洲領先美妝電商平台

CHATTERgo 化身 24/7 美妝顧問,協助顧客發掘產品、了解成分,並以多種語言更快獲得答案。

平台: Shopify Plus
應用場景: AI 美妝顧問,提供產品推薦、護膚程序建議及訂單查詢
語言: 任何語言
渠道: 網站 Widget
  • 個人化產品導購
  • 多語言客服支援覆蓋
  • 優化顧客探索流程
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Royal Selangor

自 1885 年傳承的錫鑞工藝與奢華禮品

CHATTERgo 協助顧客在 Royal Selangor 的 Adobe Commerce 生態中找到合適禮品,同時減少重複的客服查詢。

平台: Adobe Commerce (Magento)
應用場景: AI 送禮禮賓助理,協助發掘產品、按場合提供推薦及訂單支援
語言: 任何語言
渠道: 網站 Widget
  • 更快找到心水禮品
  • 更流暢的產品目錄瀏覽
  • 12 個國家網站客服體驗一致
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Invisalign

全球隱形牙套矯齒領導品牌

CHATTERgo 以貼合情境的推薦和清晰有用的回應,引導顧客找到相關配件。

平台: Shopify
應用場景: AI 產品顧問,按療程階段及顧客需要推薦合適配件
語言: 任何語言
渠道: 網站 Widget
  • 精準配件推薦
  • 減少瀏覽阻力
  • 提升自助客服體驗
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