让出海独立站更会卖、更会答、更会推荐
CHATTERgo 连接你的 Shopify、Magento、网站聊天和 WhatsApp，读懂商品、政策、库存与用户意图，帮助出海 DTC 团队提升转化、降低客服压力，并在多市场持续优化增长。
适合跨境独立站、海外品牌站和多市场 DTC 团队，支持按用户意图与购物阶段做更精准推荐。
Shopify
Magento
WhatsAppWebsite ChatMessengerInstagram DMMS TeamsCustom APIWebhooks领先品牌正以 CHATTERgo 打造全新客户旅程
发现从店外开始；顾客一踏进店铺，CHATTERgo 即接手——持续销售、支持与学习。
站外探索
顾客从搜索引擎、社交媒体，以及 ChatGPT、Gemini、Copilot 等 AI 助理开始旅程。SEO、GEO 及付费流量把他们带到你的独立站。
站内互动
从抵达店铺那一刻起，CHATTERgo 化身你的店内顾问——以对话方式，跨整个商品目录提供贴合品类的推荐。
加购与结账
引导式信任带来更高转化率与客单价——对话无缝衔接加购与结账。
持续学习
每次对话都让下一次更好。CHATTERgo 学习偏好、搜索与 persona，个性化之后的每一步。
由 CHATTERgo 强力驱动
站外探索
顾客从搜索引擎、社交媒体，以及 ChatGPT、Gemini、Copilot 等 AI 助理开始旅程。SEO、GEO 及付费流量把他们带到你的独立站。
站内互动
从抵达店铺那一刻起，CHATTERgo 化身你的店内顾问——以对话方式，跨整个商品目录提供贴合品类的推荐。
加购与结账
引导式信任带来更高转化率与客单价——对话无缝衔接加购与结账。
持续学习
每次对话都让下一次更好。CHATTERgo 学习偏好、搜索与 persona，个性化之后的每一步。
用 shopper persona提升海外 DTC 转化
CHATTERgo 将对话、浏览、购物车和订单信号转化成可执行的用户画像，帮助团队识别价格敏感型、礼品购买型、功效研究型、复购 VIP 等海外用户群，并在正确时机推荐更相关的产品。
- 对话
- 浏览与购物车
- 订单
- VIP 买家
- 研究型买家
- 价格敏感型
根据 VIP 买家画像，推荐两件现货商品。
识别海外用户购买意图
从咨询内容、浏览路径、购物车和订单行为中提取信号，判断用户是在比价、研究功效、寻找礼品，还是准备复购。
建立适合 DTC 的 shopper persona
按业务逻辑建立新客、VIP、价格敏感型、礼品购买型、研究型买家等分组，服务不同市场和活动场景。
提升推荐与转化相关度
结合用户画像、商品属性和对话上下文，优化产品发现、交叉销售、加购和复购推荐。
为希望提升海外转化、减少人工分群、又需要保持品牌调性的 DTC 团队而设计。
不只是聊天机器人
CHATTERgo 把海外导购、客服自动化、商品推荐和店铺工作流整合到一个 agentic storefront 中，帮助 DTC 团队用更少人力服务更多市场。
提升海外销售
- 帮助用户更快找到合适商品
- WhatsApp 内也能成交 — 登录、加购、草稿订单结账
- 把更多产品咨询转化为加购和订单
降低客服压力
- 即时回答物流、退换货、尺码、功效和政策问题
- 减少跨时区重复客服工单
- 多人工客服协作接手，保留完整对话 — 支持转接与工单
保持品牌可控
- 让回答符合品牌、市场和政策口径
- 在多市场扩张时保持统一体验
- 连接店铺流程，减少人工复制粘贴
不用等工程排期。在 Tool Builder 里即建即上。
一个自定义工具可以读取数据、在对话中渲染富卡片，并执行互动工作流 —— 全部在你的组织内配置，无需另行部署。
顾客查询积分，助手即时查询会员资料、渲染 CLEARomni 会员积分卡，并让顾客直接兑换奖励 —— 一个对话搞定，全部在 Tool Builder 完成。
服务成长型电商品牌
“在实体店，一位专业的美妆顾问能带来高转化。线上，这位顾问一直缺席——直到现在。”
