比較指南
CHATTERgo vs Re:amaze
Re:amaze：附 AI 助理的電商客服平台
關鍵差異： Re:amaze 擅長團隊協作及客服工作流程；CHATTERgo 擅長自主 AI 驅動的銷售及顧問式對話。
功能比較
看看 CHATTERgo 與 Re:amaze 在各項主要功能上的比較。
| 功能 | CHATTERgo | Re:amaze |
|---|---|---|
| AI 類型 | Agentic AI 平台 | AI Agent + 聊天機械人 |
| 設定 | 毋須繪製流程圖或訓練 | 需要配置客服系統 |
| 知識庫 | 多格式上傳 | 常見問題建立工具 |
| 產品推薦 | 深度產品同步 + 學習能力 | Shopify 整合 |
| 顧問式銷售 | ||
| 多渠道 | Web、WhatsApp | 電郵、即時聊天、社交媒體、SMS |
| 人工客服轉接 | 多人收件匣 + 工單，同步 Zendesk/Freshdesk | 內建共用收件匣 |
| 收費模式 | 固定月費，可預測 | 按用戶收費 |
| 電商定位 | AI 驅動銷售及客服支援 | 客服平台 + 多渠道收件匣 |
| 擴展性 | API、MCP、自訂工具 | 整合目錄 |
| 虛擬試穿 | AI 造型即時鏡頭試穿 |
CHATTERgo 收費
$49-$499/月（不限用戶數）
固定月費，可預測。沒有隱藏收費，沒有超額費用。
Re:amaze 收費
$29-$69/用戶/月
最適合：需要共用收件匣及客服平台的電商團隊
為何選擇 CHATTERgo？
- AI 優先，專注帶動銷售
- 自主 AI 全程處理對話
- 顧問式銷售內建於 AI
- 收費可預測，不隨團隊人數增加
- 更深入的產品知識及推薦
準備好轉用了嗎？
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