比較指南
CHATTERgo vs Tidio
Tidio：為中小企而設的即時聊天 + AI 聊天機械人
關鍵差異： Tidio 以即時聊天為本，AI 只是附加功能；CHATTERgo 則是 AI 優先、為 agentic commerce 從零打造的平台。
功能比較
看看 CHATTERgo 與 Tidio 在各項主要功能上的比較。
| 功能 | CHATTERgo | Tidio |
|---|---|---|
| AI 類型 | 具推理能力的 Agentic AI | Lyro AI（基於常見問題）+ 流程機械人 |
| 設定 | 毋須繪製流程圖或訓練 | 需要設定流程 |
| 知識庫 | 多格式上傳（PDF、Word、Excel、PPT） | 基於常見問題 |
| 產品推薦 | 深度產品同步 + AI 學習 | 基本產品資料 |
| 顧問式銷售 | ||
| 多渠道 | Web、WhatsApp（更多渠道即將推出） | Web、電郵、社交媒體 |
| 人工客服轉接 | 多人收件匣 + 工單，同步 Zendesk/Freshdesk | 內建即時聊天 |
| 收費模式 | 固定月費，可預測 | 按功能及訪客量分級 |
| 電商定位 | 專為電商而設 | 通用中小企即時聊天 |
| 擴展性 | API、MCP、自訂工具 | 整合選擇有限 |
| 虛擬試穿 | AI 造型即時鏡頭試穿 |
CHATTERgo 收費
$49-$499/月（不限用戶數）
固定月費，可預測。沒有隱藏收費，沒有超額費用。
Tidio 收費
免費 + $29-$394/月
最適合：需要即時聊天的小型企業及初創
為何選擇 CHATTERgo？
- AI 優先架構，專為自主對話設計
- 顧問式銷售 AI，自然地推薦產品
- 更深入的產品知識與理解
- 支援多格式知識庫
- 專為電商打造，而非後期改裝
準備好轉用了嗎？
立即開始免費試用，毋須信用卡。