推荐栏在顾客逛的页面
以 Shopify App 区块把 CHATTERgo Picks 或 Recommendations 放到首页、系列页、产品页和购物车 — Shopify Plus 另有感谢页与结账中栏位。
商家面对的挑战
为什么推荐小工具总是差一口气？
“经常一起购买”的轮播对每位访客都一样：它不能解释产品为何适合这位顾客，答不了追问，也不能把商品加入购物车。
于是差一步就买的顾客得不到那一步 — 他们犹豫、开另一个标签页比较，然后离开。
CHATTERgo 补上这一环：推荐栏选对商品，每张卡上的 Ask AI 解释原因，对话更可以比较选项并直接操作购物车。
CHATTERgo 如何做产品推荐
Ask AI 解释原因
每张 Picks 卡都能打开对话，说明为何推荐这件商品、它合适在哪。对话知道栏、商品与原因 — 只解释，不乱说。
栏位内容随店铺成长
Balanced 预设决定匿名访客与已登录顾客分别看到哪些栏。必定可用的栏即时生效；偏好与数据驱动栏会在店铺积累数据后出现，未有模型时自动静默跳过。
对话比较并加入购物车
顾客在对话问“哪款适合我？”，助理把选项并排列出，再把所选商品加入实体店铺购物车 — SaSa.com 上正是如此。
犹豫时主动推荐
页面上的 Presenter 顾问会在浏览、比较、购物车犹豫等时刻主动出现，给予产品推荐或一键可用的优惠。仅限 Shopify，默认关闭，启用后才会显示。
设置步骤
如何推出 AI 产品推荐？
步骤 1
连接你的店铺
安装 Shopify App 或连接 Magento — 产品、属性与库存自动同步，推荐尊重真实库存。
步骤 2
放置区块
把 Picks 栏加到关键页面：首页、系列页、产品页、购物车 — Shopify Plus 另有感谢页与结账中位置。
步骤 3
让顾客问为什么
每张卡都有 Ask AI。观察哪些栏获得互动，按匿名访客与已登录顾客调整体验矩阵。
实况美容店铺上的推荐
SaSa
美容零售，SaSa.com
页面上的提问栏、比较选项的推荐，以及直接加入实体购物车 — SaSa.com 顾客看到的完整流程。
SaSa 电商
电子商务总监
“实体店里，熟悉产品的美容顾问能带来高转化。网上一直缺少这样的顾问 — 直到现在。”
FAQ
常见问题
这与“经常一起购买”小工具有什么不同？
后者对所有人套用同一组规则。CHATTERgo 栏位会按目录、情境、偏好与协同过滤数据（在数据可用后）变化，而且每张卡都有 Ask AI — 推荐带着原因和对话，不只是轮播。
推荐会出现在哪些位置？
Shopify App 区块：首页、系列页、产品页与购物车，Shopify Plus 另有感谢页与结账中位置。对话中同样会推荐 — 网店小工具、WhatsApp、Messenger、Instagram 及微信小程序。
会推荐缺货商品吗？
不会。栏位从同步目录连同实时库存解析。若推荐商品缺货，助理可在顾客要求时建议替代品。
需要自己设置推荐规则吗？
不需要人工维护规则组。Balanced 预设决定匿名访客与已登录顾客各看到什么；数据驱动栏在店铺积累数据后才开放，未有模型时自动静默跳过。
Picks 和顾问如何收费？
Picks 与产品顾问是由 Advanced 方案起可加购的同一附加组件，按曝光收费 — 每月 99 美元 50,000 次曝光起。方案本身由每月 50 次对话的免费试用开始。