推薦欄在顧客逛的頁面
以 Shopify App 區塊把 CHATTERgo Picks 或 Recommendations 放到首頁、系列頁、產品頁和購物車 — Shopify Plus 另有感謝頁與結帳中欄位。
店家面對的挑戰
為什麼推薦小工具總是差一口氣？
「經常一起購買」的輪播對每位訪客都一樣：它不能解釋產品為何適合這位顧客，答不了追問，也不能把商品加入購物車。
於是差一步就買的顧客得不到那一步 — 他們猶豫、開另一個分頁比較，然後離開。
CHATTERgo 補上這一環：推薦欄選對商品，每張卡上的 Ask AI 解釋原因，對話更可以比較選項並直接操作購物車。
CHATTERgo 如何做產品推薦
Ask AI 解釋原因
每張 Picks 卡都能打開對話，說明為何推薦這件商品、它合適在哪。對話知道欄、商品與原因 — 只解釋，不亂說。
欄位內容隨店舖成長
Balanced 預設決定匿名訪客與已登入顧客分別看到哪些欄。必定可用的欄即時生效；偏好與數據驅動欄會在店舖累積數據後出現，未有模型時自動靜默跳過。
對話比較並加入購物車
顧客在對話問「哪款適合我？」，助理把選項並排列出，再把所選商品加入實體店舖購物車 — SaSa.com 上正是如此。
猶豫時主動推薦
頁面上的 Presenter 顧問會在瀏覽、比較、購物車猶豫等時刻主動出現，給予產品推薦或一鍵可用的優惠。僅限 Shopify，預設關閉，啟用後才會顯示。
設定步驟
如何推出 AI 產品推薦？
步驟 1
連接你的店舖
安裝 Shopify App 或連接 Magento — 產品、屬性與庫存自動同步，推薦尊重真實存貨。
步驟 2
放置區塊
把 Picks 欄加到關鍵頁面：首頁、系列頁、產品頁、購物車 — Shopify Plus 另有感謝頁與結帳中位置。
步驟 3
讓顧客問為什麼
每張卡都有 Ask AI。觀察哪些欄獲得互動，按匿名訪客與已登入顧客調整體驗矩陣。
實況美容店舖上的推薦
SaSa
美容零售，SaSa.com
頁面上的提問欄、比較選項的推薦，以及直接加入實體購物車 — SaSa.com 顧客看到的完整流程。
SaSa 電商
電子商務總監
「實體店裡，熟悉產品的美容顧問能帶來高轉化。網上一直缺少這樣的顧問 — 直到现在。」
FAQ
常見問題
這與「經常一起購買」小工具有什麼不同？
後者對所有人套用同一組規則。CHATTERgo 欄位會按目錄、情境、偏好與協同過濾數據（在數據可用後）變化，而且每張卡都有 Ask AI — 推薦帶著原因和對話，不只是輪播。
推薦會出現在哪些位置？
Shopify App 區塊：首頁、系列頁、產品頁與購物車，Shopify Plus 另有感謝頁與結帳中位置。對話中同樣會推薦 — 網店小工具、WhatsApp、Messenger、Instagram 及微信小程式。
會推薦缺貨商品嗎？
不會。欄位從同步目錄連同即時存貨解析。若推薦商品缺貨，助理可在顧客要求時建議替代品。
需要自己設定推薦規則嗎？
不需要人手維護規則組。Balanced 預設決定匿名訪客與已登入顧客各看到什麼；數據驅動欄在店舖累積數據後才開放，未有模型時自動靜默跳過。
Picks 和顧問如何收費？
Picks 與產品顧問是由 Advanced 方案起可加購的同一附加元件，按曝光收費 — 每月 99 美元 50,000 次曝光起。方案本身由每月 50 次對話的免費試用開始。