比較指南
CHATTERgo vs Crisp
Crisp：跨行業即時聊天及客服平台
關鍵差異： Crisp 是通用聊天平台；CHATTERgo 專為電商而設，具備深入產品知識及 AI 驅動的顧問式銷售。
功能比較
看看 CHATTERgo 與 Crisp 在各項主要功能上的比較。
| 功能 | CHATTERgo | Crisp |
|---|---|---|
| AI 類型 | Agentic AI 平台 | AI 聊天機械人 + 客服平台 |
| 設定 | 毋須繪製流程圖或訓練 | 需要設定聊天插件 |
| 知識庫 | 多格式上傳 | 幫助中心 |
| 產品推薦 | ||
| 顧問式銷售 | ||
| 多渠道 | Web、WhatsApp | Web、電郵、社交媒體 |
| 人工客服轉接 | 多人收件匣 + 工單，同步 Zendesk/Freshdesk | 內建團隊收件匣 |
| 收費模式 | 固定月費，可預測 | 免費 + 分級計劃 |
| 電商定位 | 專為電商而設，具產品同步及顧問式銷售 | 基本 Shopify 整合 |
| 擴展性 | API、MCP、自訂工具 | 整合選擇有限 |
| 虛擬試穿 | AI 造型即時鏡頭試穿 |
CHATTERgo 收費
$49-$499/月（不限用戶數）
固定月費，可預測。沒有隱藏收費，沒有超額費用。
Crisp 收費
免費 + $25-$95/月
最適合：需要即時聊天及客服平台的跨行業企業
為何選擇 CHATTERgo？
- 專為電商而設，而非通用方案
- 深度整合 Shopify 及 Magento
- 顧問式 AI 帶動銷售
- 支援多格式知識庫
- 產品同步 + 智能推薦
準備好轉用了嗎？
立即開始免費試用，毋須信用卡。