电商运营 · AI 同事

电商团队的 AI 同事

AI 同事是与你电商团队并肩工作的智能队友:按时程检视产品目录、订单、活动、顾客及搜索信号,然后交出完成好的工作成果 — 幻灯片、PDF、Word 或 Excel — 经邮件送达。CHATTERgo 内置现成的同事角色(Penny、Sterling、Bell、Iris、Nova),覆盖商品、运营、营销、洞察及搜索。

成果经邮件送达 · Microsoft Teams(仅限员工,按申请) · Agent Studio 管理 Agents 与 Runs

8 — 个角色模板随产品提供幻灯片 · PDF · Word · Excel — 团队可直接打开的成果时程 · 手动 · 邮件 — 三种工作触发方式按同事设置 — 权限 — 你决定各自能看到什么
CHATTERgo AI 同事角色模板:商品分析师 Penny、运营审计员 Sterling、营销协调员 Bell、顾客洞察分析师 Iris、PMO 协调员 Gauge、GEO 专员 Nova、代码审查主管 Reeve、QA 与冒烟测试分析师 Vera — 各附职责与入门任务
随产品提供的角色模板 — 每位同事都带着人设、职责、桌面与入门任务上任。也可从零打造你自己的。
Microsoft Teams 与 CHATTERgo AI 同事的对话:同事在 standup 前交付简报,涵盖竞争对手动向、低库存与搜索可见度,最后显示 Brief ready
在团队工作的地方对话 — 同事在 standup 前于 Microsoft Teams 为你准备好简报。

商家面对的挑战

你团队的一周,实际上花到哪里去了?

花在重复的工作上:每次都由人工拼凑的每周商品审查、永远做不完的目录检查、要导出三份 CSV 再祈祷数字对得上的活动报告。

这些工作可预期、可重复,下周还要再做一次 — 这正是它们昂贵的原因:要么让有经验的队友花上几小时,要么在忙碌的一周里悄悄搁置。

AI 同事改变了由谁负责:一位有自己角色、指示、记忆和桌面的队友,按时程执行检查并送出完成好的文件 — 判断仍然留给你的团队。

认识这些同事

每个商业岗位都有现成角色

从角色模板开始 — Penny、Sterling、Bell、Iris、Nova 各自附带人设、职责、桌面与入门任务。产品内置 8 个模板,也可以从零打造你自己的同事。

按时程、手动或由邮件触发

目录健康、异常订单、优惠冲突、支持主题、搜索可见度 — 重复工作不必再有人记得去跑,需要一次性检查时也可随时手动启动。

成果是一份文件

每次执行都写出可用的交付物 — 幻灯片、PDF、Word 或 Excel — 不是一墙对话。打开、处理、转发。

只看得到你允许的范围

每位同事能看什么、做什么由你决定。所有发现都附来源背景,团队核实后才行动。

有自己的桌面和记忆

每位同事有自己的指示、记忆、桌面与文件。Agent Studio 让你管理 Agents 与 Runs — 选用现成模板,或从零打造。

在团队工作的地方对话

在 Microsoft Teams 私聊或在频道 @他们,报告连附件一同张贴。仅限员工使用,按申请开通。

设置步骤

如何聘请一位 AI 同事?

步骤 1

挑选角色模板 — 或从零开始

产品内置 8 个角色模板。选最接近职务的一个,或打开 Agent Studio 从空白桌面打造。

步骤 2

连接数据来源并设置工作

告诉同事它需要哪些信号 — 店铺、目录、订单、活动或搜索。设置触发方式 — 时程、手动或来函 — 以及它可以看什么、做什么。

步骤 3

第一份报告送到

审阅文件 — 幻灯片、PDF、Word 或 Excel — 调整同事的指示,然后让时程接手。随时再调整。

送到你邮箱的成果

目录健康审查

Excel · 按时程

损坏的规格、缺失字段与价格冲突,整理成团队可以直接处理的表格 — 每项发现附来源背景。

优惠冲突检查

PDF · 手动或由邮件触发

在优惠触及顾客之前,先找出重叠的促销与价格冲突,输出可直接放进每周会议的文件。

FAQ

常见问题

什么是 AI 同事?

AI 同事是与你团队并肩工作的智能队友:拥有自己角色、指示、记忆和工作空间的软件同事。与对话助手不同,同事负责重复性的工作 — 按时程、手动或由邮件触发执行 — 并交出团队能打开和行动的完成品。

AI 同事与 AI 代理或 Copilot 有何不同?

Copilot 在对话中即时协助;AI 代理在有人提出时回答或行动;AI 同事则完整负责一项重复工作:知道几时执行、检查什么、以及“完成”是什么模样 — 一份附来源背景的可用文件。是有职务说明的队友,不是一件工具。

现在有哪些角色?

产品内置 8 个角色模板。本页重点介绍的五个商业模板覆盖商品、运营、营销、洞察及搜索 — Penny、Sterling、Bell、Iris 与 Nova,各有其人设、职责、桌面与入门任务。你也可以从零打造自己的同事。

成果会送到哪里?

报告以幻灯片、PDF、Word 或 Excel 经邮件送达,并保存在同事的工作空间。Microsoft Teams 交付与对话可按申请开通,仅限员工使用。

每位同事能看到和做到什么?

由你逐位决定:它可以读取哪些来源 — 店铺、目录、订单、活动、顾客或搜索信号 — 以及可以做什么。每项发现都附来源背景,团队核实后才行动。

AI 同事会取代我的团队吗?

不会。它们接管吃掉团队一周的重复检查与报告整理,交回附清晰下一步的文件。判断 — 改什么、上报什么、停什么 — 仍然在你的人手上。

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从商业角色模板开始,或打造你自己的 — 第一份报告可以在下次团队会议前送到。

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