功能更新
- Store Agent(Shopify,搶先體驗):透過安全的唯讀連線,查詢自家商店並從即時 Shopify Admin 資料取得答案,包括商品、訂單,以及工作階段、加入購物車和轉換等分析數據。連線提示橫幅會顯示已授予的存取權限範圍,並提示任何缺少的權限。
- 推薦現採用協同過濾:「經常一起購買」、「訪客亦曾瀏覽」、「目前熱門」、「來自你最近的瀏覽」及「為你推薦」等策略會從顧客行為中學習,並每晚為各機構建立模型。
- 全新的推薦體驗矩陣取代分層設定:透過簡單的表格為各展示位置選擇策略,進階編輯器則僅供管理員使用。
- 聊天小工具支援按機構設定自訂 CSS:「小工具設定 → 外觀」新增「自訂 CSS(進階)」編輯器,提供有文件說明的穩定 CSS 變數及可複製貼上的起始程式碼區塊,網店樣式調整不再需要提交支援工單。
- 聊天回覆中的項目符號清單及編號清單現有更舒適的間距,小工具預設的頂部間距亦不再擠壓首則訊息。
- 批准購買後,Shopify 帳單頁面現會首先顯示訂閱訂單摘要,而非方案目錄。
- 人工接手轉交現有完整支援:收件匣會區分「已指派給 X」與「已由 X 接手」;活動時間軸會顯示誰將對話轉交給誰,並附上轉交備註,同時通知相關團隊成員。
問題修正
- 消除由版面配置回饋循環引起、雖罕見但確實存在的網店小工具凍結問題,即使對話很長,輸入和捲動仍保持流暢。
- 僅接受報價的 B2B 商品在無法取得即時報價時,不再於商品卡片顯示虛高的佔位目錄價格。
- 透過預先計算的每日彙總,推薦績效報告現可在遠少於一秒的時間內載入,不再於繁忙商店逾時。
- 管理主控台應用程式已排除於搜尋引擎索引之外,因此商戶專屬的小工具 URL 不再出現在 Google 搜尋結果中。