AI 營運審計員 · AI 同事

認識 Sterling,你的營運審計員

Sterling 是一位 AI 營運審計員:每天以謹慎營運主管的角度審查訂單 — 異常模式、奇怪數量、不符的地址 — 只上報真正需要人看的部分。隨時要求深度審計,結果以完成好的試算表送到,每項發現附來源背景。

職責: 盯住每一張訂單,像謹慎的營運主管一樣上報問題。

每日訂單檢查 — 按時程重複執行即時審計 — 手動或由電郵觸發店舖連接 — 開通的必要條件Excel — 常見交付格式

交付樣本

送到你信箱的報告

Sterling 的一次典型執行:發現附標記與來源,完成好的檔案一併附上。團隊審閱、決定、繼續前進 — 不再有人手拼湊報告。

Sterling · AI 營運審計員
按時程 · 每日 07:00 · 只上報需要人看的
XLSX

每日訂單檢查 — 2 張訂單需要留意

二 07:02

To: you@yourstore.com

  • 資料不符

    訂單 #5821 — 帳單姓名與帳戶持有人不一致。

    source: 訂單 #5821 · 客戶紀錄

  • 數量異常

    訂單 #5834 — 同一 SKU 40 件,且是該顧客首張訂單。

    source: 訂單 #5834 · 訂單歷史

flagged-orders.xlsxExcel · 9 KB

由 CHATTERgo 交付 · 每項發現附來源

示意樣本 — 顯示的發現為範例,並非即時數據。

工作內容

Sterling 負責的工作

按時程 · 每日 · 電郵摘要

每日訂單檢查

風平浪靜的一天只有一行確認。出現異常 — 數量奇怪、資料不符、重複失敗模式 — 那才是要上報的。

隨需 · 手動或由電郵 · Excel

即時審計

大促前或金流出錯後需要深查?要求審計,收到附來源背景的異常訂單試算表。

同事的運作方式

每個角色背後的同一套模式

一個角色、一張桌面、自己的檔案

每位同事出廠即帶人設、職責、桌面與入門任務 — 擁有自己的指示、記憶與工作空間。Agent Studio 管理 Agents 與 Runs。

按時程、手動或由電郵觸發

重複工作不必再有人記得去跑。一次性檢查隨時手動啟動,或由來信觸發。

完成好的工作,附上來源

每次執行寫出可用檔案 — 簡報、PDF、Word 或 Excel — 經電郵送達,發現附來源背景,團隊核實後才行動。

常見問題

Sterling — 常見問題

怎樣才算「異常」?

謹慎的營運主管會標記的模式:資料不符、數量奇怪、重複失敗模式。Sterling 的職責是範本起點,他套用的規則你可以收緊或擴充。

Sterling 會取消或修改訂單嗎?

不會。他審查並上報;每項發現附來源背景,決定權在你的營運團隊。

每日報告會轟炸我的信箱嗎?

不會。風平浪靜的一天只有一行確認。要送達的訊息就是上報本身 — 這正是審計員的價值。

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讓 Sterling 盯住訂單

Sterling 現成到任 — 連接店舖、審閱他的上報規則,明早就讓每日檢查開跑。

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