CHATTERgo 智能体会操作你的商店数据，并与购物者对话，因此 平台以几项明确的安全规则为核心而创建。
以数据为依据作答
智能体以已同步的产品目录、订单和知识库作答，而不是 自行虚构答案。它们不会透露内部指令、 模型详情或其他购物者的数据，对话防护机制也会阻挡 试图套取这些信息的请求。
避免误判的防护机制
防护规则经过刻意调整，确保不会拦截购物者的正常用语： 以第一身查询订单（“列出我的订单”）、任何语言的配送 问题，以及碰巧包含技术词汇的产品名称，都可正常通过。 只有真正可疑的模式 — 探查第三方数据、提示注入式请求 — 才会被阻挡；重复滥用可能导致会话临时被封锁， 而不是一开始便立即封锁。
身份优先次序
购物者的已验证网店身份（直接向 Shopify 验证创建）始终优先于浏览器以一般方式提供的任何数据，因此订单和 账户信息只会显示给实际已登录的人。对于需要验证身份的操作， 系统会要求访客登录，而不是单凭浏览器提供的线索便信任其身份。 请参阅顾客身份。
租户隔离
CHATTERgo 采用多租户架构：你的产品目录设置、知识库、 对话和分析数据都限定于你的组织范围。平台层级的 连线 — 例如商店智能体的只读商店访问权限或 ClickUp 整合 — 均通过受控中介机制运作，并限定于已连接账户 获授权的操作范围。
团队访问控制
组织成员以自己的账户登录。你可以通过权限矩阵定义自定义 角色，控制成员可查看和管理哪些智能体， 并在审计日志中查看变更。