除了內置商務工具，CHATTERgo 亦可以為你的組織註冊自訂工具， 提供切合你業務運作方式的專屬功能， 讓智能代理像使用其他技能一樣呼叫它們。
自訂工具是甚麼樣的
自訂工具是智能代理可執行的一項已定義操作，具備清晰的輸入、 輸出和防護機制。組織會將它們用於以下工作流程：
- 聯絡銷售人員 — 收集購物者的需求，並轉交 合適的銷售人員。
- 查詢不屬於標準網店整合範圍的 內部系統。
- 將多個步驟合併為一項指令，讓購物者可以用自然語言 提出請求。
自訂工具採用與內置工具相同的安全模型：限定於 你的組織範圍，並在結果送達購物者之前完成驗證。
如何建立自訂工具
自訂工具由我們的團隊協助設定：描述工作流程、涉及的系統 及哪些人應可查看，我們便會為你的 組織註冊工具。聯絡我們以確定需求範圍。